Gabarits ergonomiques
Prototyper les maquettes de votre site web et les faire vivre
Les gabarits ergonomiques sont la schématisation des pages clés : une version simple (sans graphisme) qui fixe l’organisation des contenus, la place des fonctions et les chemins de navigation.
Ils servent de base commune pour concevoir, tester et arbitrer avant les maquettes graphiques puis le développement.
Résultat : des pages qui orientent sans effort, respectent l’accessibilité et se déclinent facilement sur mobile comme sur desktop.
Moins de couleurs, plus de contenu utile. Travailler en noir et blanc évite les débats de style et concentre les retours sur l’essentiel : intitulés, ordre des informations, actions attendues.
À quoi ça sert ?
Les gabarits permettent de prendre les bonnes décisions tôt : hiérarchie claire, intitulés compréhensibles, actions visibles au bon endroit.
Ils réduisent les allers-retours sur les maquettes, préparent la rédaction (sections attendues, preuves à fournir) et sécurisent les spécifications (comportements, états, cas particuliers).
Testés auprès d’usagers, ils révèlent les frictions (étapes superflues, formulaires trop denses, messages ambigus) et guident des corrections simples. Ils posent enfin les bases d’un système de design durable : composants réutilisables, cohérence des pages et des parcours.
Quand l’activer ?
- Indispensables avant une refonte pour cadrer le projet et nourrir le cahier des clauses techniques particulières (CCTP) ou cahier des charges ;
- Au lancement d’un nouveau service pour vérifier les parcours critiques ;
- Avant les tests utilisateurs afin d’évaluer rapidement plusieurs options ;
- En amélioration continue lorsque la navigation se complexifie ou que de nouvelles rubriques apparaissent.
Exemples de livrables
- Jeu de gabarits des pages clés (accueil, service, résultats de recherche, fiche pratique, espace personnel), versions desktop et mobile.
- Schémas de navigation entre pages (entrées prioritaires, liens contextuels, raccourcis).
- Comportements attendus : états vides, erreurs, confirmations, éléments obligatoires.
- Règles de composants (listes, cartes, formulaires, filtres) et principes de réutilisation.
- Prototype cliquable pour démonstration et tests rapides.
- Journal de décisions : arbitrages, variantes écartées et raisons.
Les bénéfices
- Décisions plus rapides en comité grâce à des supports concrets et faciles à amender.
- Moins d’allers-retours sur les maquettes, délais maîtrisés et budget protégé.
- Parcours plus fluides : étapes allégées, actions lisibles, messages utiles.
- Accessibilité intégrée dès l’amont (titres, ordre de lecture, libellés, focus mobile).
- Base solide pour les spécifications et pour un design system cohérent.
Outils mobilisés
Ateliers de co-conception, schématisation (Miro), prototypage (Figma), relectures RGAA côté contenus et composants, tests rapides (parcours, “5 secondes”), analyse des recherches internes et des points d’abandon pour prioriser les écrans.
Posture AMO indépendante : recommandations objectives, actionnables et compatibles avec vos contraintes (SI, marchés publics, gouvernance).
Le “test des cinq secondes” dit l’essentiel. Affichez un gabarit 5 secondes à un usager puis demandez : « De quoi parle cette page ? Où cliqueriez-vous ? » Si la réponse n’est pas immédiate, le gabarit doit être clarifié (titre, priorité visuelle, appel à l’action).
Notre méthodologie
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